Hotel RŮŽE Recenzje

bez připomínek

Služby absolútne na nízkej úrovni, v hoteli a na izbách bola zima. Personál nerozumel otázkam a odpovediam. No čo čakáte ak zamestnávate Ukrajincov a Filipinčanov. Sauna za poplatok, kde bolo 40 stupňov. Som veľmi sklamaný.

Dobrý deň. Mal som rezervovanú izbu s poznámkou Manželská posteľ. Na izbe č. 126. ktorú ste nám pridelili, boli spojené dve postele, ktoré mali medzi matracami vysokú výplň, na ktorej sa nedalo ani len ležať a nieto spať. Čím nebola splnená moja požiadavka.V kúpelni bol stále zápach vychádzajúci z odtokovej guličky umiestnená na zemi medzi umývadlom a vaňou. Vo vani nefunguje vyzdvihnutie uzáveru mechanizmom. V kúpelni je kľučka na dverách tak tesne, že sú tam stopy po nechtoch hostí, čo chceli kľučkou zatvárať a otvárať dvere. Medzi kľučku a dvere sa nevmestí ani detský prst. Moja pani si tam zlomila dva nechty a zadrelo jej drevo pod necht. Výhľad z izby sme mali na múr susediacej budovy. V kategórii v ktorej je Váš hotel zaradený, je štandartné, že sa v kúpelni dodáva kúpelková kozmetika a odličovacie tampóny. Na našu izbu sa akosi zabudlo počas celého pobytu. V pánskej sprche pri bazéne by hygiena okamžite konala. V dnešnej dobe je bežné, že súčasťou takéhoto hotele je biliardový stôl, šípky...Batožinový vozík sa nevmestí do výťahu. To je sen. Osušky na izbách si pamätajú kolaudáciu hotela. Očakávam od Vás kompenzáciu za služby ktoré som si zaplatil na úrovni 5.* no Vaša spoločnosť mi ich nezabezpečila buď vôbec - ako izbu s manželskou postelou, alebo mojej pani spôsobili zranenie ne otrasných dverách v kúpelni. S pozdravom Jozef Vašina

hotel by měl mít tak maximálně 3 hvězdičky: na pokoji není kosmetika ani prezuvky klima nefungovalo - v podkroví bylo večer odhadem 27-30C. hotel vypadá jako vybydlený. snídaně byla ubohá, ani freshjuice není k mání. v atriu ještě o půnoci vyhrávala podivná hudba, teprve po intervenci byla vypnuta. ráno v 6.30 mě probudila opět hudba z atria. odhaduji, že se cca 20 let do hotelu neinvestovalo.

Služby-katastrofa. Zavřená restaurace, terasa spíš nefunkční-obsluha přítomna prakticky jen jedno poledne.

POKOJ,CENA,UROVEN,HYGIENA,NABYTEK,KOPELNA,NESPLNI STANDARDU 5HVEZD.HOTELU

romantická večeře - bramborová polévka + kuřecí řízek ubohost welness centrum na takový hotel slabota na všechno se musíte objednat nebo jste už automaticky objednán i když máte jiný plán. v lobby baru pokud jste něco chtěl k pití musel jste na recepci a nechat si zavolat obsluhu.Ani 15% avízovaná sleva nikde.

U pětihvězdičkového hotelu, který si účtuje takové ceny, bych čekala vše na jedničku, ale bohužel tomu tak nebylo. Plíseň v koupelně kolem vany, hučící klimatizace, nedostatek nádobí na snídani. Poměr ceny a kvality rozhodně neodpovídá. Personál je sice snaživý, ale místy možná až "vlezlý" a celkově na mě pobyt moc velký dojem neudělal.

- ceny odpovídají hotelu s 5 hvězdami, ale kvalita hotelu s max. 4 hvězdami - na vocheru byla uvedená položka "překvapení na pokoji". Když jsme nic nenašli, tak jsem se připomněli na recepci, ale i to nepomohlo, bohužel... - prezentovaná "romantická tříchodová večeře" byla výsměchem... pokud do jedné místnosti je usazeno 8 párů s výběrem ze dvou jídel (pro člověka jen s mírnými zažívacími potížemi nepoživatelné), tak o romantice nemůže být ani zřetel - stravovali jsme se proto mimo hotel vč. posezení u vína apod.

V rámci voucheru jsme měli mít luxusní romatickou večeři. Bramboračka, pražská šunka či řízek nebo kachna s knedlíkem není luxusní a o romantice v takřka obyčejné jídelně za běžného provozu se nedá hovořit. Zaplacené služby wellnes jsme též neměly možnost využít, pouze v omezené míře, z důvodu nedostatečné kapacity. O nějaké domluvě o kdy a co se nedá ani hovořit. Buď přijdete v tolik a tolik nebo vám to propadne..to byla síla. Hlučnos - extrémní hlučnost v pokoji s názvem "deluxe" během první noci byla nesnesitelná. Kromě ochotného a milého personálu je hotel přeceňován, rozhodně neodpovídá 5 uváděným hvězdičkám v žádné oblasti.

Vybavení hotelu v poměru k ceně slabé. V ceně byla večeře bez nápoje

Vybavení pokoje neodpovídá 5**** hotelu. čistota a vybavení koupelny neodpovída 5 **** hotelu. Večeře , kterou jsme měli zaplacenu v rámci pobytu byla velmi ošizena a nekvalitní. Servírování nevzlhedné.

V koupelně nefunkční sprcha. Kohoutek umyvadla se hýbal. Nešly zatáhnout závěsy. Hotel bez restaurace. Drahé parkování.

Čistota a prostření u snídaně hrozné. Můžeme to posoudit, byli jsme u Vás již mnohokrát. Oběd pouze bufetový( 5 hvězdiček?) a to nám číšník oznámil, že u večeře pro nás nebude místo ( prý je restaurace zarezervována). U večeře bylo více než poloprázdno a místo pro nás bylo. Toto vše je urážející.