+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel RŮŽE Отзывы

рейтинг отеля

86%
Очень хороший

231 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    92%
  • Чистота

    88%
  • Оборудование

    88%
  • Комфорт

    85%
  • Соотношение цена / качество

    78%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

одинокий путешественник, 19.4.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
0 %
  • Nádherná atmosféra starých časů, příjemný a vstřícný personál, výzdoba obrazy, gobelíny a soškami , vše vytvářející nezapomenutelný zážitek

  • bez připomínek

Персонал
0
Services
0
Чистота
0
Комфорт
0
Value/money
0

Andrea Tamášová

Группы друзей, 21.9.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
32 %
  • Služby absolútne na nízkej úrovni, v hoteli a na izbách bola zima. Personál nerozumel otázkam a odpovediam. No čo čakáte ak zamestnávate Ukrajincov a Filipinčanov. Sauna za poplatok, kde bolo 40 stupňov. Som veľmi sklamaný.

Персонал
2
Services
2
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
2

Josef

одинокий путешественник, 2.8.2020

Bratislava Slovensko

  • Общий рейтинг
40 %
  • Dobrý deň. Mal som rezervovanú izbu s poznámkou Manželská posteľ. Na izbe č. 126. ktorú ste nám pridelili, boli spojené dve postele, ktoré mali medzi matracami vysokú výplň, na ktorej sa nedalo ani len ležať a nieto spať. Čím nebola splnená moja požiadavka.V kúpelni bol stále zápach vychádzajúci z odtokovej guličky umiestnená na zemi medzi umývadlom a vaňou. Vo vani nefunguje vyzdvihnutie uzáveru mechanizmom. V kúpelni je kľučka na dverách tak tesne, že sú tam stopy po nechtoch hostí, čo chceli kľučkou zatvárať a otvárať dvere. Medzi kľučku a dvere sa nevmestí ani detský prst. Moja pani si tam zlomila dva nechty a zadrelo jej drevo pod necht. Výhľad z izby sme mali na múr susediacej budovy. V kategórii v ktorej je Váš hotel zaradený, je štandartné, že sa v kúpelni dodáva kúpelková kozmetika a odličovacie tampóny. Na našu izbu sa akosi zabudlo počas celého pobytu. V pánskej sprche pri bazéne by hygiena okamžite konala. V dnešnej dobe je bežné, že súčasťou takéhoto hotele je biliardový stôl, šípky...Batožinový vozík sa nevmestí do výťahu. To je sen. Osušky na izbách si pamätajú kolaudáciu hotela. Očakávam od Vás kompenzáciu za služby ktoré som si zaplatil na úrovni 5.* no Vaša spoločnosť mi ich nezabezpečila buď vôbec - ako izbu s manželskou postelou, alebo mojej pani spôsobili zranenie ne otrasných dverách v kúpelni. S pozdravom Jozef Vašina

Персонал
6
Services
4
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 7.6.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %
  • hotel by měl mít tak maximálně 3 hvězdičky: na pokoji není kosmetika ani prezuvky klima nefungovalo - v podkroví bylo večer odhadem 27-30C. hotel vypadá jako vybydlený. snídaně byla ubohá, ani freshjuice není k mání. v atriu ještě o půnoci vyhrávala podivná hudba, teprve po intervenci byla vypnuta. ráno v 6.30 mě probudila opět hudba z atria. odhaduji, že se cca 20 let do hotelu neinvestovalo.

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

Пожилые пары, 19.6.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
44 %
  • Hotel, pokoje, čistota.

  • Služby-katastrofa. Zavřená restaurace, terasa spíš nefunkční-obsluha přítomna prakticky jen jedno poledne.

Персонал
2
Services
2
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 26.3.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
48 %
  • PERSONAL.KRASNE PROSTORY

  • POKOJ,CENA,UROVEN,HYGIENA,NABYTEK,KOPELNA,NESPLNI STANDARDU 5HVEZD.HOTELU

Персонал
10
Services
8
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
2

Zdeňka Jan

Пожилые пары, 30.4.2016

Kladno Česká republika

  • Общий рейтинг
48 %
  • Velmi kladně hodnotím přístup a ochotu paní recepční, která vyhověla mojí žádosti o výměnu malého pokojíku za větší. Bylo to dne 29.4.2016. Velmi profesionální přístup. Ještě jednou děkuji. Dále se nám líbila večeře, která byla součástí balíčku. Obsluhoval nás pan číšník, který byl též velmi milý a pozorný,.

Персонал
6
Services
6
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Jiří

Пожилые пары, 16.3.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
48 %
  • romantická večeře - bramborová polévka + kuřecí řízek ubohost welness centrum na takový hotel slabota na všechno se musíte objednat nebo jste už automaticky objednán i když máte jiný plán. v lobby baru pokud jste něco chtěl k pití musel jste na recepci a nechat si zavolat obsluhu.Ani 15% avízovaná sleva nikde.

Персонал
6
Services
3
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
5

Lenka Zatloukalová

Молодая пара, 19.7.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %
  • U pětihvězdičkového hotelu, který si účtuje takové ceny, bych čekala vše na jedničku, ale bohužel tomu tak nebylo. Plíseň v koupelně kolem vany, hučící klimatizace, nedostatek nádobí na snídani. Poměr ceny a kvality rozhodně neodpovídá. Personál je sice snaživý, ale místy možná až "vlezlý" a celkově na mě pobyt moc velký dojem neudělal.

Персонал
8
Services
6
Чистота
3
Комфорт
6
Value/money
2

D.

Молодая пара, 21.4.2014

Praha Česká republika

  • Общий рейтинг
50 %
  • - čistota dobrá - klid byl naprosto výborný (pokoj neměl okna s pohledem na zámek) - přístup personálu dobrý - snídaně dobré, přístup personálu - wellness výborný, přístup paní na wellnesu byl vzorný a byli jsme moc spokojeni

  • - ceny odpovídají hotelu s 5 hvězdami, ale kvalita hotelu s max. 4 hvězdami - na vocheru byla uvedená položka "překvapení na pokoji". Když jsme nic nenašli, tak jsem se připomněli na recepci, ale i to nepomohlo, bohužel... - prezentovaná "romantická tříchodová večeře" byla výsměchem... pokud do jedné místnosti je usazeno 8 párů s výběrem ze dvou jídel (pro člověka jen s mírnými zažívacími potížemi nepoživatelné), tak o romantice nemůže být ani zřetel - stravovali jsme se proto mimo hotel vč. posezení u vína apod.

Персонал
5
Services
2
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
1

Anonym

Молодая пара, 7.4.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
52 %
  • Poloha hotelu

  • V rámci voucheru jsme měli mít luxusní romatickou večeři. Bramboračka, pražská šunka či řízek nebo kachna s knedlíkem není luxusní a o romantice v takřka obyčejné jídelně za běžného provozu se nedá hovořit. Zaplacené služby wellnes jsme též neměly možnost využít, pouze v omezené míře, z důvodu nedostatečné kapacity. O nějaké domluvě o kdy a co se nedá ani hovořit. Buď přijdete v tolik a tolik nebo vám to propadne..to byla síla. Hlučnos - extrémní hlučnost v pokoji s názvem "deluxe" během první noci byla nesnesitelná. Kromě ochotného a milého personálu je hotel přeceňován, rozhodně neodpovídá 5 uváděným hvězdičkám v žádné oblasti.

Персонал
7
Services
5
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
1

Jiří

Пожилые пары, 28.4.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
53 %
  • Ochotný personál a skvělá obsluha

  • Vybavení hotelu v poměru k ceně slabé. V ceně byla večeře bez nápoje

Персонал
10
Services
0
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
1

Anonym

Пожилые пары, 31.10.2021

Česká republika

  • Общий рейтинг
56 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
4
Комфорт
6
Value/money
4

Roman

Пожилые пары, 23.8.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
58 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
5

Gabriela Nejepsová

одинокий путешественник, 20.4.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
58 %
  • Přístup a ochota personálu. Pestrost snídaní.

  • Vybavení pokoje neodpovídá 5**** hotelu. čistota a vybavení koupelny neodpovída 5 **** hotelu. Večeře , kterou jsme měli zaplacenu v rámci pobytu byla velmi ošizena a nekvalitní. Servírování nevzlhedné.

Персонал
9
Services
6
Чистота
6
Комфорт
5
Value/money
3

Jan Panc

Пожилые пары, 8.1.2023

Most Česká republika

  • Общий рейтинг
60 %
  • Historická část města. Klidné místo. Krásná výzdoba hotelu. Dobrá snídaně.

  • V koupelně nefunkční sprcha. Kohoutek umyvadla se hýbal. Nešly zatáhnout závěsy. Hotel bez restaurace. Drahé parkování.

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
2

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 9.8.2020

Česká republika

  • Общий рейтинг
60 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 4.8.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %
  • Čistota a prostření u snídaně hrozné. Můžeme to posoudit, byli jsme u Vás již mnohokrát. Oběd pouze bufetový( 5 hvězdiček?) a to nám číšník oznámil, že u večeře pro nás nebude místo ( prý je restaurace zarezervována). U večeře bylo více než poloprázdno a místo pro nás bylo. Toto vše je urážející.

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Lucie

одинокий путешественник, 15.2.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
4

Vladimír Hybš

одинокий путешественник, 5.11.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %
  • Chci vyzdvihnout perfektního průvodce Standu Jungwirtha V rámci balíčku perfektní zážitek. Velice příjemný a kvalitní práce. Pro nás největší zážitek tohoto balíčku.

Персонал
7
Services
6
Чистота
7
Комфорт
6
Value/money
5
Hotel RŮŽE ответил на этот отзыв.
Vážený kliente,
Děkujeme za vyjádření Vašeho názoru,kterého si velice vážíme.Doufáme,že jste u nás byli spokojeni a citili se zde příjemně.Budeme se těšit na Vaši další,případnou návštěvu.

S pozdravem
Solfronková Markéta
Manager on Duty