+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel RŮŽE Reviews

Hotel ratings

86%
Very good

by 231 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%
  • Cleanliness

    88%
  • Equipment

    88%
  • Comfort

    85%
  • Value for money

    78%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 19.4.2016

Čeština

  • Overall rating
0 %
  • Nádherná atmosféra starých časů, příjemný a vstřícný personál, výzdoba obrazy, gobelíny a soškami , vše vytvářející nezapomenutelný zážitek

  • bez připomínek

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
0
Comfort
0
Value/money
0

Andrea Tamášová

group of friends, 21.9.2022

Česká republika

  • Overall rating
32 %
  • Služby absolútne na nízkej úrovni, v hoteli a na izbách bola zima. Personál nerozumel otázkam a odpovediam. No čo čakáte ak zamestnávate Ukrajincov a Filipinčanov. Sauna za poplatok, kde bolo 40 stupňov. Som veľmi sklamaný.

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
2

Josef

single traveler, 2.8.2020

Bratislava Slovensko

  • Overall rating
40 %
  • Dobrý deň. Mal som rezervovanú izbu s poznámkou Manželská posteľ. Na izbe č. 126. ktorú ste nám pridelili, boli spojené dve postele, ktoré mali medzi matracami vysokú výplň, na ktorej sa nedalo ani len ležať a nieto spať. Čím nebola splnená moja požiadavka.V kúpelni bol stále zápach vychádzajúci z odtokovej guličky umiestnená na zemi medzi umývadlom a vaňou. Vo vani nefunguje vyzdvihnutie uzáveru mechanizmom. V kúpelni je kľučka na dverách tak tesne, že sú tam stopy po nechtoch hostí, čo chceli kľučkou zatvárať a otvárať dvere. Medzi kľučku a dvere sa nevmestí ani detský prst. Moja pani si tam zlomila dva nechty a zadrelo jej drevo pod necht. Výhľad z izby sme mali na múr susediacej budovy. V kategórii v ktorej je Váš hotel zaradený, je štandartné, že sa v kúpelni dodáva kúpelková kozmetika a odličovacie tampóny. Na našu izbu sa akosi zabudlo počas celého pobytu. V pánskej sprche pri bazéne by hygiena okamžite konala. V dnešnej dobe je bežné, že súčasťou takéhoto hotele je biliardový stôl, šípky...Batožinový vozík sa nevmestí do výťahu. To je sen. Osušky na izbách si pamätajú kolaudáciu hotela. Očakávam od Vás kompenzáciu za služby ktoré som si zaplatil na úrovni 5.* no Vaša spoločnosť mi ich nezabezpečila buď vôbec - ako izbu s manželskou postelou, alebo mojej pani spôsobili zranenie ne otrasných dverách v kúpelni. S pozdravom Jozef Vašina

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 7.6.2020

Čeština

  • Overall rating
40 %
  • hotel by měl mít tak maximálně 3 hvězdičky: na pokoji není kosmetika ani prezuvky klima nefungovalo - v podkroví bylo večer odhadem 27-30C. hotel vypadá jako vybydlený. snídaně byla ubohá, ani freshjuice není k mání. v atriu ještě o půnoci vyhrávala podivná hudba, teprve po intervenci byla vypnuta. ráno v 6.30 mě probudila opět hudba z atria. odhaduji, že se cca 20 let do hotelu neinvestovalo.

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
2

Anonym

mature couple, 19.6.2022

Česká republika

  • Overall rating
44 %
  • Hotel, pokoje, čistota.

  • Služby-katastrofa. Zavřená restaurace, terasa spíš nefunkční-obsluha přítomna prakticky jen jedno poledne.

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
2

Anonym

single traveler, 26.3.2017

Čeština

  • Overall rating
48 %
  • PERSONAL.KRASNE PROSTORY

  • POKOJ,CENA,UROVEN,HYGIENA,NABYTEK,KOPELNA,NESPLNI STANDARDU 5HVEZD.HOTELU

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Zdeňka Jan

mature couple, 30.4.2016

Kladno Česká republika

  • Overall rating
48 %
  • Velmi kladně hodnotím přístup a ochotu paní recepční, která vyhověla mojí žádosti o výměnu malého pokojíku za větší. Bylo to dne 29.4.2016. Velmi profesionální přístup. Ještě jednou děkuji. Dále se nám líbila večeře, která byla součástí balíčku. Obsluhoval nás pan číšník, který byl též velmi milý a pozorný,.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Jiří

mature couple, 16.3.2014

Čeština

  • Overall rating
48 %
  • romantická večeře - bramborová polévka + kuřecí řízek ubohost welness centrum na takový hotel slabota na všechno se musíte objednat nebo jste už automaticky objednán i když máte jiný plán. v lobby baru pokud jste něco chtěl k pití musel jste na recepci a nechat si zavolat obsluhu.Ani 15% avízovaná sleva nikde.

Personnel
6
Services
3
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Lenka Zatloukalová

young couple, 19.7.2015

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • U pětihvězdičkového hotelu, který si účtuje takové ceny, bych čekala vše na jedničku, ale bohužel tomu tak nebylo. Plíseň v koupelně kolem vany, hučící klimatizace, nedostatek nádobí na snídani. Poměr ceny a kvality rozhodně neodpovídá. Personál je sice snaživý, ale místy možná až "vlezlý" a celkově na mě pobyt moc velký dojem neudělal.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
3
Comfort
6
Value/money
2

D.

young couple, 21.4.2014

Praha Česká republika

  • Overall rating
50 %
  • - čistota dobrá - klid byl naprosto výborný (pokoj neměl okna s pohledem na zámek) - přístup personálu dobrý - snídaně dobré, přístup personálu - wellness výborný, přístup paní na wellnesu byl vzorný a byli jsme moc spokojeni

  • - ceny odpovídají hotelu s 5 hvězdami, ale kvalita hotelu s max. 4 hvězdami - na vocheru byla uvedená položka "překvapení na pokoji". Když jsme nic nenašli, tak jsem se připomněli na recepci, ale i to nepomohlo, bohužel... - prezentovaná "romantická tříchodová večeře" byla výsměchem... pokud do jedné místnosti je usazeno 8 párů s výběrem ze dvou jídel (pro člověka jen s mírnými zažívacími potížemi nepoživatelné), tak o romantice nemůže být ani zřetel - stravovali jsme se proto mimo hotel vč. posezení u vína apod.

Personnel
5
Services
2
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
1

Anonym

young couple, 7.4.2014

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Poloha hotelu

  • V rámci voucheru jsme měli mít luxusní romatickou večeři. Bramboračka, pražská šunka či řízek nebo kachna s knedlíkem není luxusní a o romantice v takřka obyčejné jídelně za běžného provozu se nedá hovořit. Zaplacené služby wellnes jsme též neměly možnost využít, pouze v omezené míře, z důvodu nedostatečné kapacity. O nějaké domluvě o kdy a co se nedá ani hovořit. Buď přijdete v tolik a tolik nebo vám to propadne..to byla síla. Hlučnos - extrémní hlučnost v pokoji s názvem "deluxe" během první noci byla nesnesitelná. Kromě ochotného a milého personálu je hotel přeceňován, rozhodně neodpovídá 5 uváděným hvězdičkám v žádné oblasti.

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
8
Comfort
5
Value/money
1

Jiří

mature couple, 28.4.2014

Čeština

  • Overall rating
53 %
  • Ochotný personál a skvělá obsluha

  • Vybavení hotelu v poměru k ceně slabé. V ceně byla večeře bez nápoje

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
1

Anonym

mature couple, 31.10.2021

Česká republika

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
4

Roman

mature couple, 23.8.2015

Čeština

  • Overall rating
58 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Gabriela Nejepsová

single traveler, 20.4.2014

Čeština

  • Overall rating
58 %
  • Přístup a ochota personálu. Pestrost snídaní.

  • Vybavení pokoje neodpovídá 5**** hotelu. čistota a vybavení koupelny neodpovída 5 **** hotelu. Večeře , kterou jsme měli zaplacenu v rámci pobytu byla velmi ošizena a nekvalitní. Servírování nevzlhedné.

Personnel
9
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
5
Value/money
3

Jan Panc

mature couple, 8.1.2023

Most Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • Historická část města. Klidné místo. Krásná výzdoba hotelu. Dobrá snídaně.

  • V koupelně nefunkční sprcha. Kohoutek umyvadla se hýbal. Nešly zatáhnout závěsy. Hotel bez restaurace. Drahé parkování.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
2

Anonym

family with older children, 9.8.2020

Česká republika

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 4.8.2019

Čeština

  • Overall rating
60 %
  • Čistota a prostření u snídaně hrozné. Můžeme to posoudit, byli jsme u Vás již mnohokrát. Oběd pouze bufetový( 5 hvězdiček?) a to nám číšník oznámil, že u večeře pro nás nebude místo ( prý je restaurace zarezervována). U večeře bylo více než poloprázdno a místo pro nás bylo. Toto vše je urážející.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4

Lucie

single traveler, 15.2.2015

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
4

Vladimír Hybš

single traveler, 5.11.2015

Čeština

  • Overall rating
62 %
  • Chci vyzdvihnout perfektního průvodce Standu Jungwirtha V rámci balíčku perfektní zážitek. Velice příjemný a kvalitní práce. Pro nás největší zážitek tohoto balíčku.

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
5
Hotel RŮŽE replied to this review.
Vážený kliente,
Děkujeme za vyjádření Vašeho názoru,kterého si velice vážíme.Doufáme,že jste u nás byli spokojeni a citili se zde příjemně.Budeme se těšit na Vaši další,případnou návštěvu.

S pozdravem
Solfronková Markéta
Manager on Duty